PREGUNTAS FRECUENTES

Para instalar el plotter, sigue los siguientes pasos:

1. Cada plotter tiene un número de serie.

2. En el lateral derecho, pulsa botón ON/OFF.

3. Conecta el plotter a la red WIFI.

4. Pulsa el botón ON/OFF para apagar el plotter.

5. Vuelve a pulsar el botón ON/OFF para que se encienda el plotter y actualice software.

6. En el menú inferior, pulsa el botón derecho (Perfil). Dentro del submenú, la opción tres para cambiar el idioma.

Para configurar el plotter, sigue los siguientes pasos:

1. En el menú inferior, pulsa el botón central (ajustes). Dentro del submenú para ajustar la velocidad de corte y profundidad.

2. Ajustamos con la velocidad 2 y fuerza de corte 75. Hay que tener en cuenta que algunas láminas necesitan una configuración diferente.

3. Comprobamos que la cápsula roja lleve incorporada la cuchilla, si no es así, deberá de acoplarla con mucho cuidado.

4. Revisamos que la cápsula roja donde se acopla la cuchilla  esté en la posición correcta en el soporte.

5. Ya puedes hacer una prueba de corte.

El plotter de corte se actualiza de forma automática. Te saltará un aviso para que confirmes la actualización. En tan solo 2 minutos, lo tendrás listo. 

Mira este vídeo en el que te mostramos cómo ajustar la profundidad de la cuchilla de tu plotter de corte. 

  • Comprobar la profundidad de corte. 
  • Cada lámina tiene una profundidad y poner para cada una la opción que le corresponde.
  • Lámina mate antihuella: seleccionar la opción Matt & Anti-peep.

Te mostramos en este vídeo cómo colocar las láminas de hidrogel en el modelo de móvil. Se caracterizan por ser de un material flexible que se adapta a las curvaturas del teléfono y no deja burbujas.

Con el plotter de corte para protectores de pantalla también puedes cortar láminas de hidrogel para proteger tu tablet. Mira este vídeo para conseguir un corte perfecto del protector de pantalla para tablet. 

FORMAS DE PAGO, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Puedes realizar tu compra en nuestra tienda online con los siguientes métodos de pago: 

  1. Tarjeta de crédito o débito
  2. Transferencia bancaria
  • Entrega 24/48 horas en península una vez confirmado el pago. 
  • El resto de zonas dependen de las condiciones del transporte.
  • Puede consultar más en detalle en las condiciones de compra.

Ofrecemos 1 año de garantía Premium al cliente. Tras el diagnóstico, se envía a un mensajero al domicilio del cliente con la unidad central del equipo de sustitución. Sujeto a política de garantía.

Si tienes cualquier duda y quieres hablar con uno de nuestros operadores, podrás contactarnos:

  • A través del formulario de contacto de la derecha.
  • Escribiéndonos a soporte@telhema.es 
  • Llamando al +34 644 54 44 48

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